停尸费万元全免！家属称医院存在乱收费行为

近年来，医院收费乱象屡屡成为社会关注焦点。从"天价挂号费"到"过度检查"，再到最近引发热议的"38万元停尸费"事件，每一次曝光都刺痛着公众神经。据不完全统计，2022年全国医疗投诉中，收费问题占比高达37%，其中"不明收费"和"重复收费"成为患者最痛恨的两大顽疾。正是在这样的背景下，某医院被曝收取38万元天价停尸费的事件迅速引爆舆论，最终在舆论压力下医院宣布全免费用，但事件暴露出的深层次问题值得全社会反思。

天价停尸费背后的收费迷局

涉事医院最初出具的收费明细显示，38万元费用包含遗体冷藏费、消毒费、特殊处理费等十余个项目。但家属质疑，按照当地物价局规定，遗体冷藏费每天上限为200元，即使存放一年也不应超过7万元。更令人费解的是，收费项目中竟包含"特殊防腐处理费"18万元，而医院却无法出具相应的处理证明。记者调查发现，该院太平间长期外包给第三方公司经营，存在层层转包现象，最终导致收费标准严重失控。

医疗乱收费的三大典型套路

类似事件并非个案，医疗乱收费通常呈现三种典型模式：一是"打包收费"，将本应单独计费的项目捆绑销售；二是"模糊收费"，使用专业术语掩盖不合理收费；三是"强制消费"，以治疗需要为名强制患者接受高价服务。在某三甲医院的审计报告中，就曾发现将1元成本的纱布标注为"特殊止血材料"收取80元的案例。这些套路往往利用医患信息不对称的特点，使患者在不知情的情况下承担额外费用。

监管缺位下的灰色产业链

深入调查发现，医院太平间外包业务已成滋生乱收费的温床。多家医院将太平间以每年数十万元的价格外包给殡葬公司，而这些公司为收回成本往往采取"羊毛出在羊身上"的策略。更值得警惕的是，部分外包公司还与医院内部人员形成利益共同体，通过分成方式鼓励乱收费。某地卫健委工作人员透露，由于太平间管理未被纳入医疗核心业务，日常监管存在明显盲区，导致乱象长期存在。

构建透明化收费体系的破局之道

要根治医疗乱收费问题，必须建立全流程的透明机制。首先应推行"阳光收费清单"制度，要求医院对所有收费项目明码标价；其次要建立跨部门的联合监管体系，将太平间等边缘区域纳入重点监控范围；更重要的是完善患者维权渠道，设立医疗收费快速仲裁机制。浙江省某医院通过上线"智慧物价"系统，实现每笔收费自动比对物价标准，使相关投诉下降了72%，这一做法值得在全国推广。

38万元停尸费事件虽以减免告终，但它撕开了医疗收费领域的一道伤口。在推进医疗改革的今天，如何平衡医院的合理收益与患者的合法权益，如何构建更阳光、更规范的医疗收费体系，仍是需要持续求解的民生课题。只有当每一分医疗收费都能经得起阳光检验，医患关系的坚冰才能真正消融。