凤凰传奇曾毅新片跟团游被骗细节披露,网友直呼心疼
近年来,跟团游市场乱象频发,从强制购物到虚假宣传,消费者权益屡遭侵害。据文化和旅游部数据显示,2023年上半年全国共受理旅游投诉3.2万件,其中"不合理低价游"和"合同欺诈"占比超四成。就在大众对旅游行业信任度持续走低之际,知名歌手凤凰传奇成员曾毅在综艺节目《出发吧!老友记》中自曝跟团游被骗经历,相关话题#曾毅旅游被宰#瞬间冲上热搜,网友纷纷留言:"连明星都躲不过的套路,普通人该怎么办?"
明星光环失效:曾毅亲述导游连环套路
在最新播出的综艺片段中,曾毅回忆道,自己参加某地"纯玩团"时,导游先是热情介绍当地风土人情,随后话锋一转要求补交"景区维护费"。当团员提出质疑时,导游立即变脸:"不交钱就自己走回酒店。"更令人震惊的是,所谓"特色银器体验"实则被关在购物店2小时,标价万元的银碗经鉴定实际价值不足千元。节目组跟拍画面显示,曾毅苦笑着掏出钱包的画面,让现场其他嘉宾直呼"太真实"。
骗局升级:新型旅游陷阱防不胜防
旅游业内人士分析,当前欺诈手段已从传统强制购物演变为"心理战+技术流"组合拳。有的旅行社利用大数据精准筛选"优质客户",通过伪造"限时特惠""政府补贴"等红头文件增强可信度;部分导游甚至配备便携式POS机,在游客放松警惕时突然增加收费项目。曾毅遭遇的"银器局"正是典型套路——先由"非遗传承人"现场演示,再安排"托儿"抢购营造火爆假象,最后利用游客从众心理促成交易。
维权困境:电子合同暗藏文字游戏
细心的网友发现,曾毅展示的电子合同第17条用小字注明"行程可能因不可抗力调整",这条看似常规的条款在实际操作中成为旅行社的"万能挡箭牌"。法律专家指出,目前85%的在线旅游合同存在条款模糊问题,尤其"赠送项目""自愿消费"等表述极易引发纠纷。更棘手的是,跨地域维权成本高昂,某旅游平台数据显示,涉及金额5000元以下的投诉,成功追偿率不足30%,多数消费者最终选择吃"哑巴亏"。
随着事件持续发酵,多地文旅部门已启动专项整治。北京市近日上线"旅游合同示范文本库",要求平台用红色标注重点条款;上海市则试点"导游执业信用码",游客扫码即可查看从业者投诉记录。这场由明星遭遇引发的行业反思,或许将成为规范旅游市场的转折点。正如网友所言:"希望下次曾毅晒出的,是让人羡慕的真正旅行快乐。"