聋哑司机偷拍女乘客视频配文低俗，专家呼吁加强行业监管

近年来，网约车行业快速发展，为人们出行带来了极大便利，但随之而来的安全问题也频频引发社会关注。从乘客隐私泄露到司机资质审核不严，行业乱象不断被曝光。近日，一则"聋哑司机偷拍女乘客视频配文低俗"的新闻再次将网约车安全问题推上风口浪尖，引发公众对行业监管的强烈呼吁。

聋哑司机身份背后的监管漏洞

涉事司机自称聋哑人士，利用乘客的同情心理获取信任，实则暗中偷拍。这一事件暴露出平台对特殊群体司机的审核存在明显漏洞。据了解，部分网约车平台为体现社会责任，会优先录用残障人士，但在实际运营中，对其行为监管往往流于形式。专家指出，残障身份不应成为监管盲区，平台需要建立更完善的行为评估机制，确保所有司机都符合运营标准。

偷拍视频折射出的隐私危机

事件中司机不仅偷拍女乘客，还在社交媒体配发低俗文字传播，这种行为严重侵犯了乘客隐私权。值得注意的是，类似事件并非个案。近年来，网约车车厢作为封闭空间，已成为隐私侵权的高发场景。法律专家表示，根据《个人信息保护法》，平台有义务采取技术措施防止偷拍，如定期检查车辆、建立实时监控系统等。但目前多数平台仍停留在事后处理阶段，缺乏主动防护机制。

低俗配文背后的平台责任缺失

司机将偷拍内容配以低俗文字在社交平台传播，反映出部分从业人员职业素养的缺失，也暴露了平台在司机教育培训方面的不足。调查显示，多数网约车平台的入职培训流于形式，对司机的法治教育、职业道德教育严重欠缺。更令人担忧的是，部分平台为了快速扩张，降低准入门槛，导致从业人员素质参差不齐。交通运输领域专家建议，应该建立全国统一的网约车从业人员资格认证体系，将职业道德纳入考核标准。

这起事件再次敲响了网约车行业安全监管的警钟。在享受出行便利的同时，如何平衡行业发展与公共安全，如何完善事前预防而非事后追责的监管机制，成为摆在监管部门和企业面前的重要课题。只有建立全方位的监管体系，才能真正保障乘客权益，促进行业健康发展。