景区就游客违规翻越护栏表态：立即整改并增设监控

近年来，随着旅游业的蓬勃发展，景区安全问题频频成为社会关注的焦点。游客违规翻越护栏、擅闯未开放区域等行为屡禁不止，不仅威胁自身安全，也给景区管理带来巨大挑战。近日，某知名景区就游客违规翻越护栏事件公开表态，宣布将立即整改并增设监控设施，这一举措迅速引发网友热议。在自媒体时代，每一次游客违规行为都可能被镜头记录并迅速传播，如何平衡游客体验与安全管理，成为摆在所有景区面前的一道难题。

护栏形同虚设暴露管理漏洞

景区护栏本应是保障游客安全的第一道防线，但在实际运营中却常常沦为摆设。部分游客为追求刺激或更好视角，不惜铤而走险翻越护栏；而一些景区因预算有限或重视不足，护栏设计存在明显缺陷，高度不足、材质不坚固等问题普遍存在。更值得关注的是，许多景区监控存在盲区，难以及时发现和制止违规行为。此次事件中曝光的监控缺失问题，正是当前国内众多景区安全管理短板的缩影。

技术赋能能否破解管理困局

随着智慧景区建设的推进，AI监控、人脸识别等新技术为安全管理提供了全新思路。增设高清摄像头结合智能分析系统，可以实时识别危险行为并自动报警；电子围栏技术能在游客接近危险区域时及时发出警示。但技术升级也面临成本投入大、隐私保护等争议。如何在提升管理效能的同时兼顾游客体验，需要景区在技术方案选择上做出平衡。此次涉事景区表态将增设监控，正是顺应了这一行业发展趋势。

文明旅游需要多方协同共治

解决景区安全问题不能仅靠硬件升级，更需要构建全方位的管理体系。一方面，景区应完善应急预案，加强巡逻力量，对高风险区域实施重点管控；另一方面，需要通过宣传教育提升游客安全意识，建立黑名单制度加大违规成本。更重要的是，要形成政府监管、企业主责、公众参与的共治格局。此次事件引发的舆论关注，客观上推动了社会对文明旅游的讨论，为行业规范发展创造了有利条件。

从长远来看，景区安全管理的升级不仅是设施设备的改善，更是服务理念和管理模式的革新。在体验经济时代，游客对安全、舒适、便捷的需求日益增长，这要求景区必须以更高标准完善服务体系。此次事件或将成为推动行业变革的一个契机，促使更多景区审视自身不足，主动提升安全管理水平。