游客被丢那猩丢石块砸伤,当地回应:已联系伤者并致歉
近年来,随着旅游业的蓬勃发展,景区安全管理问题日益凸显。从野生动物园猛兽伤人,到高空项目坠落事故,再到近期引发热议的"游客被丢那猩丢石块砸伤"事件,每一次意外都在拷问着景区的应急管理能力。据不完全统计,2023年全国景区安全事故同比上升12%,其中动物伤人事件占比高达35%。这些触目惊心的数字背后,是千万游客对安全保障的深切担忧,也反映出部分景区在安全管理上仍存在明显漏洞。
猩猩伤人事件暴露管理漏洞
近日,某野生动物园发生的猩猩投掷石块伤人事件引发广泛关注。现场视频显示,一只成年猩猩突然捡起石块砸向游客,导致一名女性游客头部受伤。更令人震惊的是,园区内竟无任何防护措施阻止此类事件发生。专家指出,灵长类动物具有极强的模仿能力和攻击性,园区应该在游客观赏区设置防投掷网等物理隔离设施。而该园区仅依靠"禁止投喂"的警示牌,显然无法有效防范此类风险。
应急响应机制形同虚设
事件发生后,伤者家属反映园区救援人员迟迟未到,最终是由其他游客协助送医。监控显示,从事故发生到工作人员出现,间隔长达15分钟,远超行业规定的3分钟应急响应标准。更令人不解的是,园区医务室当时竟无人值守。业内人士透露,部分景区为节省成本,常常缩减安全岗位编制,导致应急预案沦为"纸上谈兵"。这种重效益轻安全的做法,直接威胁着游客的生命安全。
行业整改需要长效机制
当地文旅局虽已责令涉事园区整改,但类似事件在全国各地仍时有发生。要根本解决问题,需要建立长效监管机制:一是推行景区安全评级制度,将安全投入与评级挂钩;二是引入第三方安全评估机构,定期开展突击检查;三是建立黑名单制度,对多次出现安全事故的景区实施市场禁入。只有形成制度约束,才能倒逼景区真正重视游客安全,避免悲剧重演。