跟团游变荒野求生?男子因不参加自费项目被导游丢在山里
近年来,跟团游强制消费乱象屡见不鲜,不少游客在旅途中遭遇"低价诱惑、高价陷阱"的套路。从购物点"关小黑屋"到不消费被导游辱骂,旅游行业的灰色操作不断刷新着消费者的认知底线。而最近一则"男子因不参加自费项目被弃深山"的新闻,更是将跟团游乱象推向了新高度——这哪里是旅游?分明是一场被迫参与的荒野求生!
导游变"绑匪":不交钱就丢山里
事件发生在某知名景区,游客李先生因拒绝参加导游推荐的"特色项目",竟被直接遗弃在荒无人烟的山路上。据当事人描述,当时导游态度强硬:"不交钱就自己走回去",随后带着其他游客扬长而去。这种赤裸裸的胁迫行为,已经超出了服务纠纷的范畴,更像是一种变相的绑架勒索。更令人震惊的是,类似事件并非个例,多地都曾曝出游客因不消费被威胁、被丢包的案例。
自费项目背后的暴利链条
为什么导游敢如此肆无忌惮?调查发现,这些动辄数百元的"自费项目",实际成本往往不足报价的三分之一。某旅行社前员工透露,导游能从每个自费项目中抽取40%-60%的提成,部分热门线路的导游月收入可达数万元。在这种暴利驱使下,一些导游把游客当成了"待宰的羔羊",服务意识完全让位于业绩压力,甚至不惜采用威胁恐吓等手段。
维权困境:合同陷阱与取证难
令人气愤的是,遭遇此类事件的游客往往维权无门。旅行社通常在合同中埋下"自愿消费"的条款,将责任推得一干二净。而事发时游客大多身处异地,取证困难,加上导游惯用的"口头威胁"难以固定证据,最终大多不了了之。有法律人士指出,这类行为实际上已涉嫌强制交易,但由于旅游执法的滞后性,违法成本远低于收益。
行业痼疾何时休?
从"零负团费"到强制消费,旅游乱象屡禁不止的背后,是畸形的行业生态在作祟。一方面低价竞争导致旅行社利润微薄,不得不靠购物回扣维持运营;另一方面监管存在盲区,处罚力度不足以形成震慑。值得注意的是,随着短视频平台曝光力度加大,越来越多游客开始用手机记录导游的恶劣行径,这种"全民监督"或许能倒逼行业自律。
当本该放松身心的旅行变成提心吊胆的冒险,我们不禁要问:旅游行业的底线到底在哪里?在相关部门重拳整治的同时,游客也要提高警惕,选择正规旅行社,遇到强制消费及时保留证据投诉举报。毕竟,花钱买的是服务,而不是一场惊心动魄的"荒野求生"。